Теперь целых 3 года гарантии на преобразователи частоты INNOVERT

Гарантия распространяется на преобразователи частоты всех мощностей без исключения ??

Мы понимаем, как важен вопрос сервиса и гарантии для производств, использующих высокомощные ПЧ. Цена простоя производства в таком случае довольно велика, а его остановка часто и вовсе критична. К тому же, стоимость самих частотников для крупных предприятий может достигать 1 миллиона рублей и больше.

Рады сообщить, что условия гарантии на ПЧ INNOVERT не зависят от мощности частотника и распространяются в том числе на большие мощности, например: 250, 280, 315, 350 кВт и выше. Возможность замены дорогостоящего оборудования по гарантии дает дополнительную уверенность тем, кто закладывает цену преобразователей в проекты и защищает клиентов от непредвиденных трат.

Что считается гарантийным случаем?

Если оборудование использовалось в соответствии с инструкцией по эксплуатации, но вышло из строя по причине заводских дефектов, выявленных в ходе диагностики, то случай считается гарантийным. В такой ситуации мы бесплатно отремонтируем или произведем замену оборудования на новое.

Транспортные расходы не включаются в гарантийные обязательства.

На какие изделия не распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется на изделия:

• с естественным старением;
• эксплуатировавшиеся с перегрузкой;
• использовавшиеся не по назначению;
• подвергшиеся несанкционированному вскрытию или разборке (если возможность вскрытия не оговорена в инструкции по эксплуатации);
• использовавшиеся с нарушением условий эксплуатации;
• с механическими поломками;
• в конструкцию которых внесены изменения.

При передаче оборудования на диагностику также необходимо приложить несколько документов:

1. гарантийный талон;
2. акт рекламации с перечнем предполагаемых дефектов;
3. фактическая схема, по которой было осуществлено подключение (монтаж) оборудования;
4. копия УПД, по которому отпускалось оборудование покупателю.